Miễn trách nhiệm bao gồm toàn bộ những quy định chung áp dụng cho nhà cái AEV99 và hội viên nhằm đảm bảo xử lý vấn đề phát sinh nhanh chóng. Các nội dung này có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền, lợi ích cho người chơi trong trường hợp có vấn đề cũng như đảm bảo xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, an toàn, xanh chín tại AEV99.
Đối với nhà cái
Những trách nhiệm chính và trường hợp được miễn trách nhiệm của AEV99 bao gồm:
Trách nhiệm của nhà cái
AEV99 có quyền đình chỉ, chấm dứt, sửa đổi, xóa hoặc thêm dịch vụ ngay lập tức hoặc vĩnh viễn mà không cần thông báo cho khách hàng.
Cung cấp các sản phẩm chất lượng, đảm bảo an toàn thông tin và tiến hành bảo mật dữ liệu khách hàng, thực hiện những quyền, lợi ích hợp pháp tới cho người chơi.
Thông tin chính xác, minh bạch và rõ ràng cho người chơi về chính sách, điều khoản đã quy định, không giấu diếm, lấp liếm các nội dung liên quan.
Đảm bảo thực hiện đầy đủ những chính sách và điều khoản đã đề ra khi cam kết với người chơi.
Có trách nhiệm chính trong việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng dữ liệu được người chơi cung cấp đúng mục đích.
Cập nhật những thông tin, thông báo mới nhất về các thay đổi của sân chơi hoặc những chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sự kiện.
Những trường hợp AEV99 miễn trách nhiệm
Trong một số trường hợp cụ thể AEV99 xin phép được miễn trách nhiệm và không giải quyết những vấn đề phát sinh:
Trường hợp người chơi gây ra các vấn đề phát sinh và tổn thất, người chơi bị ngắt kết nối do đường truyền mạng của mình gặp vấn đề, nhà cái sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết nếu khách hàng bị thoát ra và mất tiền cược.
Nếu người chơi tự ý cung cấp các thông tin cá nhân cho các bên thứ 3 thì phải chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu bị rò rỉ hoặc ăn cắp dữ liệu. Nhà cái không chịu trách nhiệm với những trường hợp lỗi phát sinh do bên thứ 3 hoặc do người chơi cung cấp sai thông tin khi giao dịch.
AEV99 không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc tính kịp thời về nội dung các trang web được kết nối với một trang web bên ngoài. Miễn trách nhiệm cho sự chậm trễ hoặc không phân phối kịp thời các dịch vụ và thông tin do bên thứ ba cung cấp.
Trường hợp nếu người chơi không tuân thủ điều khoản và điều kiện, vi phạm quy định chung của sân chơi để xảy ra những vấn đề phát sinh thì nhà cái sẽ không xử lý hay chịu trách nhiệm liên quan.
Đối với người chơi
Người chơi cần thực hiện đúng trách nhiệm của mình khi tham gia sân chơi để được hưởng quyền, lợi ích chính đáng:
Trách nhiệm của người chơi
Đồng ý và thực hiện đúng các điều khoản, điều kiện của sân chơi về tài khoản, nạp rút, hoạt động.
Không thực hiện những hành vi gian lận, lừa đảo vi phạm những nội dung quy định chung của AEV99 trong quá trình tham gia.
Khách hàng phải đáp ứng được độ tuổi pháp lý (giới hạn độ tuổi hợp pháp tại khu vực cư trú của quý khách) và sử dụng dịch vụ AEV99 mà không vi phạm pháp luật địa phương.
Nếu chúng tôi phát hiện khách hàng nào dưới 18 tuổi, AEV99 có quyền đóng băng hoặc đóng tài khoản.
Chơi có trách nhiệm, đảm bảo không cung cấp thông tin dữ liệu cá nhân của mình cho các bên thứ 3 không liên quan.
Không spam thông tin hoặc lừa đảo trục lợi khi truy cập nhà cái cũng như trải nghiệm các trò chơi.
Người chơi có quyền và trách nhiệm tố cáo khi phát hiện những hành vi gian lận của sân chơi hoặc hội viên khác, thông qua đó xây dựng một không gian giải trí an toàn, lành mạnh nhất trên thị trường.
Miễn trách nhiệm của người chơi
Nếu các vấn đề phát sinh hoặc sự cố làm ảnh hưởng tới trải nghiệm và tiền bạc của người chơi đến từ nhà cái thì hội viên sẽ được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm, sân chơi có nghĩa vụ xử lý phát sinh và đền bù thiệt hại (nếu có).
Những trường hợp trong quá trình chơi mà nhà cái gặp phải các sự cố liên quan đến tốc độ truy cập, đường truyền mạng, link bị lỗi khiến kết quả bị ảnh hưởng thì người chơi được miễn trách nhiệm hoàn toàn.
Phát sinh vấn đề về nạp rút do các bên thứ 3, người chơi sẽ được hỗ trợ xử lý và giải quyết nhanh chóng.
Trường hợp hội viên bị đánh cắp thông tin không do các nguyên nhân chủ quan sẽ được hỗ trợ tố cáo tài khoản, chặn và đóng băng hoạt động.
Kết luận
Miễn trách nhiệm là nội dung quan trọng mà anh em cần phải nắm rõ khi tham gia sân chơi, thông qua đó bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình. Nếu có thêm thắc mắc hoặc vấn đề cần giải đáp, hãy liên hệ ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng AEV99 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất nhé.